Profi.ru vs. YouDo vs. Яндекс.Услуги: сравнение сервисов для исполнителей — card-muz.ru

На сайтах для исполнителей удобно искать клиентов или подработку. Мы сравнили три популярных сервиса: Profi.ru, YouDo и Яндекс.Услуги — и выяснили, какую они берут комиссию, как можно сэкономить и повысить свой рейтинг. А ещё спросили мнение девушки, которая использует их для работы. Вот что получилось.

Profi.ru

На сайте Profi.ru могут предлагать свои услуги практически все исполнители: от автоинструкторов до кошачьих нянь. Сервис работает по всей России, в некоторых городах Беларуси и Казахстана.

После регистрации на сайте исполнители видят заказы для своего типа услуг. Можно выбрать подходящий заказ по бюджету, срокам и месту — и отправить клиенту отклик, в нём же можно коротко рассказать о себе и выставить собственный диапазон стоимости услуги.

Какие есть комиссии

Оплата в сервисе зависит от вида деятельности исполнителя. Некоторые специалисты платят за заказы, остальные — за отклики. От стоимости заказов не нужно платить процент — сумма комиссии всегда индивидуальна и складывается из нескольких факторов. Её можно увидеть перед тем, как принять заказ.

Разберёмся подробнее.

Эту комиссию сервис использует для репетиторов, тренеров, автоинструкторов, психологов и других исполнителей, которые обычно оказывают свои услуги многократно одним и тем же клиентам. Такие исполнители платят довольно высокую комиссию — но только один раз за одного клиента. Сумма списывается после первого платного занятия, а все деньги от следующих занятий с клиентами остаются исполнителю.

Размер комиссии зависит от ставки, по которой исполнитель готов работать с клиентом, и параметров заказа: например, предмета, возраста клиента, цели занятий и длительности курса.

Пример. Елена работает репетитором. Новый ученик нашёл её на Profi.ru и готов воспользоваться её услугами. Елена должна заплатить комиссию: 1900 ₽. Эта комиссия спишется со счёта Елены на сайте после даты занятия, на которую Елена договорится с учеником. Оплату ученика за это и последующие занятия Елена может получать на личную банковскую карту или наличными — сервис не берёт комиссии за оплату услуг.

Эту комиссию платят остальные исполнители: все, кто оказывает разовую, а не постоянную услугу. Например, парикмахеры, мастера по ремонту, курьеры, ведущие мероприятий и так далее. Для таких исполнителей есть цена за отклик — предложение своих услуг клиенту. Сумма списывается со счёта сразу, как только исполнитель откликнулся. Важно: клиент может и не выбрать этого исполнителя, но деньги при этом не вернутся.

Размер комиссии зависит от стоимости заказа и его популярности. Например, комиссия будет выше, если клиент первый предложит вам выполнить услугу — а не вы откликнетесь на его заказ.

Пример. Андрей — сантехник. Он нашёл подходящий заказ на Profi.ru. Чтобы откликнуться на этот заказ, Андрей заплатил сервису 50 ₽. Клиенту поступило ещё пять откликов, но он выбрал предложение Андрея. Оплату от клиента Андрей получит на карту или наличными — с этих денег сервис комиссию уже не возьмёт.

Ещё пример. Ирина — мастер маникюра. Она нашла подходящий заказ на Profi.ru и откликнулась на него за 50 ₽. Клиенту поступило ещё пять откликов, и он не выбрал предложение Ирины. Но деньги, которые заплатила Ирина в виде комиссии, ей уже не вернутся.

В некоторых случаях сервис всё-таки возвращает деньги за отклик. Такое возможно, если клиент даже не просмотрел отклик исполнителя в течение пяти дней или исполнитель откликнулся на заказ, когда другой специалист сообщил о договорённости с клиентом, но клиент это ещё не подтвердил.

Чтобы оплачивать комиссию, нужно привязать к сервису Profi.ru свою карту или перевести деньги на собственный счёт в личном кабинете. Это можно сделать через банковскую карту, «Яндекс.Деньги», Apple Pay или Google Pay.

Выбрать выгодную карту для получения оплаты

Калькулятор Сравни.ру

Как брать оплату

Оплату заказов клиент платит напрямую исполнителю. Так что брать деньги можно наличными, на счёт карты (например, по номеру телефона) или расчётный счёт, если вы ИП или юрлицо.

Лайфхаки: как сэкономить на комиссиях

Бесплатное занятие. Если вы платите комиссию за заказы, а не за отклики, то у вас есть возможность провести для клиента пробное бесплатное занятие. Если вы не возьмёте с клиента денег — то комиссию сервису можно будет не платить. Для этого нужно сделать специальную пометку в отчёте для сервиса.

Снизить комиссию, если занятия прекратились досрочно. Эта функция также доступна только для исполнителей, которые платят комиссию за заказы (репетиторы, тренеры и т. д.). В каждом заказе указано число дней с первого занятия, когда доступна коррекция цены. Если занятия с клиентом прекратятся раньше этого срока, то можно обратиться в техподдержку — комиссию снизят, и часть денег, которые вы уже заплатили, вернут.

Пример. Клиент репетитора Елены пришёл только на два занятия — и пропал. Срок коррекции цены для этого заказа у Елены — 14 дней. Она обратилась в поддержку, и часть суммы, которую она уже заплатила в виде комиссии, вернулась ей на счёт.

Получить бесплатный абонемент. Это абонемент на пять бесплатных откликов в день, который выдаётся некоторым специалистам в качестве бонуса. Его можно активировать в личном кабинете. Такой абонемент действует три дня.

Купить абонемент с дневным лимитом откликов. Такой абонемент позволяет бесплатно откликаться на 5, 10 или 20 заказов в день — и действует в течение 14 дней. Сервис утверждает, что с помощью такого абонемента можно экономить на откликах до 50%. Стоят такие абонементы по-разному — обычно несколько тысяч ₽, так что каждому исполнителю лучше считать выгоду самостоятельно.

Поделиться профилем в соцсетях. Эта функция доступна только тем исполнителям, которые платят комиссию за отклик. Вы можете поделиться своей страничкой на Profi.ru в соцсетях или на других сайтах. Если клиент перейдёт по этой ссылке и оставит для вас свой заказ, то вам не придётся платить комиссию сервису. Но при этом такой клиент сможет оставить отзыв о вашей работе на Profi.ru — а чем больше отзывов, тем выше ваша страничка в рейтинге.

YouDo

Сервис объединяет заказчиков и исполнителей разных категорий: от курьерских услуг до репетиторов. Специалистов для выполнения очных услуг можно искать в 11 городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Краснодар, Ростов-на-Дону, Тюмень, Уфа, Новосибирск. Для виртуальных помощников — например, дизайнеров или разработчиков — город присутствия не имеет значения.

После регистрации на сайте пользователь может создавать задания как заказчик или выполнять их как исполнитель, не меняя аккаунт. Специалисты могут искать задания по ключевым словам, городам и стоимости. Для верификации нужно указать личные данные и обязательно поставить свою фотографию.

Какие есть комиссии

Исполнители YouDo платят за отклики к заданиям — в сервисе это называется предложением. В предложении можно описать свои преимущества, сформулировать условия сотрудничества и указать свою цену. Комиссию нужно заплатить вне зависимости от того, выберет ли вас заказчик.

Размер комиссии зависит от стоимости заданий, региона и спроса на то или иное задание. По данным пресс-службы YouDo, минимальная комиссия — 1 ₽, а в сентябре 2020 года в среднем по сервису средний отклик стоил 28 ₽.

Пример. Елена — репетитор из Москвы. Она увидела на YouDo подходящее задание от ученика. Чтобы взять это задание, она оставила отклик — и заплатила за него 24 ₽ (средняя стоимость отклика в категории «Репетиторы и обучение» в сентябре 2020 года, по данным пресс-службы сервиса). Заказчик выбрал Елену в качестве исполнителя. Оплату от ученика Елена получит на личную карту или наличными.

Ещё пример. Андрей — сантехник из Казани. Он увидел на YouDo подходящее задание. Чтобы взять его, он оставил отклик — и заплатил за него 39 ₽ (средняя стоимость отклика в категории «Ремонт и строительство» в сентябре 2020 года). Заказчик выбрал другого исполнителя — но комиссию Андрею уже не вернут.

Чтобы оплачивать комиссию сервиса, нужно пополнить счёт в личном кабинете. Это можно сделать с помощью банковской карты или приложения либо через электронный кошелёк. Минимальная сумма пополнения счёта — 400 ₽. Деньги со счёта (любую сумму) можно вывести в любой момент.

Как брать оплату

Заказчик может платить исполнителю напрямую — наличными или переводом на банковскую карту. Также есть услуга «Сделка без риска»: деньги списываются со счёта заказчика, хранятся на специальном счёте в платёжной системе и приходят исполнителю на карту, когда задание выполняется. Комиссию за эту услугу платит заказчик (11% от суммы заказа + 35 ₽).

На YouDo есть «бизнес-задания» — это задания от юрлиц, которые могут выполнять только исполнители с ИП, статусом юрлица или самозанятые. Оплата таких заданий поступает с расчётного счёта заказчика, а исполнитель должен самостоятельно подготовить пакет документов: акт выполненных работ, счёт на оплату и счёт-фактуру.

Сравнить тарифы банков для ИП

Калькулятор РКО

Лайфхаки: как сэкономить на комиссиях

Выбрать отклик с постоплатой. Можно откликнуться на задание бесплатно, а заплатить комиссию только за связь с заказчиком — если выберут вас. Важно: такой вид отклика дороже, чем обычный отклик (например, если комиссия за обычный отклик будет 69 ₽, то за отклик с постоплатой — 200 ₽). Вероятно, такой вид комиссии будет выгоден исполнителям с невысоким рейтингом или маленьким количеством отзывов.

Купить пакет бесплатных откликов. На YouDo есть два вида пакетов:

    базовый (на 20, 50 или 100 бесплатных откликов в любой категории на 30 дней);

    безлимитный (можно взять на 15, 30 и 90 дней). Стоимость пакета зависит от категории (или подкатегории) и города исполнителя. Бонус: у исполнителя с безлимитным пакетом откликов повышается рейтинг: вес выполненных заданий увеличивается на 15%.

Такой вид комиссии подойдёт исполнителям, которые часто откликаются на задания.

Получить бонусы. Количество бонусов можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Счёт». Ими можно оплачивать комиссии. Чтобы получить бонусы, нужно следить за акциями и предложениями и участвовать в спецпроектах (чтобы было удобнее отслеживать, можно подписаться на рассылку YouDo в настройках профиля).

Оформить расчётный счёт или ИП через партнёрскую программу. У YouDo есть партнёрская программа с МТС Банком — если оформить счёт через неё, то можно получить безлимитный доступ к бесплатным откликам на бизнес-задания.

Яндекс.Услуги

На сайте «Яндекс.Услуг» можно найти исполнителя практически из любой отрасли — кроме, например, финансовых услуг или услуг по раскрутке интернет-ресурсов. Сервис работает по всей стране.

Зарегистрироваться можно как частное лицо или организация, затем нужно заполнить профиль и подождать, пока его проверит модератор. После этого можно разместить описание услуг, которые вы готовы оказывать. Сервис будет подбирать вам заказы в зависимости от вашей категории услуг и районов, в которых вы готовы работать. Если найдёте подходящее объявление — можете откликнуться.

Какие есть комиссии

Размещать свои объявления и откликаться на задания на «Яндекс.Услугах» можно бесплатно. Но для исполнителей есть ограничение по количеству откликов в день (оно у всех разное, можно посмотреть в личном кабинете).

Подписка на безлимитные отклики. Чтобы получить неограниченное число откликов, нужно купить подписку — она стоит 449 ₽ в неделю. Есть и дополнительный бонус: отклики исполнителей, у которых есть подписка, отображаются выше в списке у заказчика — а значит, появляется больше шансов получить задание.

Безопасная сделка. В «Яндекс.Услугах» есть функция «Безопасная сделка»: деньги резервируются на карте заказчика и переводятся исполнителю, если заказ выполнен без претензий. За эту услугу платит исполнитель: 2% от суммы заказа, но не менее 50 ₽.

Продвижение профиля. Если вы хотите, чтобы ваш профиль был популярнее других исполнителей и отображался для заказчиков одним из первых в результатах поиска, то можно заказать платную услугу. Оплата будет списываться, если заказчик кликнет по вашей карточке: отправит сообщение, посмотрит номер телефона или изучит профиль. Цену за просмотр вы выбираете сами — минимум 10 ₽ за клик. Чем выше будет цена, тем чаще исполнители будут видеть ваш профиль.

Как брать оплату

Заказчик платит исполнителю напрямую — наличными или переводом на карту. Также он может воспользоваться услугой «Безопасная сделка», за это вам придётся заплатить комиссию.

Я в основном использую сервис Profi.ru — это самый популярный сайт для привлечения клиентов в Воронеже. Он выгоден, если работаешь долго с каждым учеником. За одного клиента я плачу комиссию, которая примерно равна стоимости двух занятий. Если же этот ученик прозанимается со мной целый год — комиссия окупится.

Из минусов: для репетиторов комиссии всё же слишком большие, особенно если клиент рано перестаёт заниматься. Даже несмотря на то, что есть возможность пересчитать комиссию.

На YouDo я не зарегистрирована, потому что в Воронеже нельзя искать очных клиентов — а я больше люблю заниматься с учениками лично, а не онлайн.

С «Яндекс.Услуг» ко мне пришли пока только двое клиентов. Этот сервис не берёт комиссию с исполнителей — это плюс, но, думаю, временный. Ещё на этом сервисе можно оставить отзыв об исполнителе — это тоже плюс, потому что клиенты приходят на хорошие отзывы (правда, чтобы клиент оставил отзыв, его часто нужно об этом попросить). Из минусов: мой номер телефона может увидеть, кто угодно, а не только потенциальный клиент — иногда это бывает просто небезопасно. А вот аудитория заказчиков на «Яндекс.Услугах» мне не нравится: чаще всего они хотят подешевле да получше. Похожие клиенты приходят с «Авито», так что этим сервисом также стараюсь не пользоваться.

Популярность профиля на любом сайте зависит от рейтинга. Чем больше берёшь заказов — тем больше отзывов — тем выше рейтинг (если отзывы хорошие, конечно). Новички могут попробовать оказать первые услуги своим знакомым, чтобы скорее получить первые отзывы.

Также стоит по максимуму заполнять свой профиль: выкладывать сертификаты и дипломы, рассказывать о достижениях, обязательно поставить хорошую фотографию — она часто помогает заказчику принять окончательное решение.

Советы: как повысить свой рейтинг на любом сервисе

Заполните профиль. Постарайтесь максимально заполнить все графы в профиле: полные имя и фамилию, адрес, категории услуг. Пройдите верификацию и подтвердите свои документы: паспорт, образование, квалификацию.

Поставьте фотографию. На фото должно быть хорошо видно ваше лицо. Хорошо, если это будет нейтральная фотография либо как-то связанная с вашим видом деятельности. «Открытые глаза и лёгкая улыбка, спокойный фон, качество, чёткость и актуальность фото — всё это признаки профиля человека, которому можно доверять», — советуют в пресс-службе «Яндекс.Услуг».

Расскажите о себе. Простым, лёгким и грамотным языком расскажите, чем вы занимаетесь и какие услуги можете оказать. Напишите о своём образовании, квалификации, опыте работы — если они связаны с вашими услугами. Скажите о своих преимуществах, достижениях и положительных качествах: почему клиент должен выбрать именно вас среди других исполнителей. Если у вас есть портфолио или скриншоты с отзывами довольных заказчиков — приложите ссылку или прикрепите фото, если это возможно.

Просите оставить отзыв. Клиенты сервисов не обязаны оставлять отзывы об исполнителях. Попросите их об этом сами после окончания работы. Чтобы поддерживать высокий рейтинг на любом сервисе, нужно стабильно получать положительные отзывы.

Выполняйте больше заданий. Чем активнее ваш профиль — тем чаще его будут замечать заказчики. И, разумеется, чем больше выполненных заданий — тем больше отзывов и оценок, а это главное, на что обращают внимание клиенты.

Добавить комментарий